Soporte informático
Desarrollar habilidades relacionadas con la comunicación en el lugar de trabajo y la atención al cliente como: interactuar en diversas situaciones profesionales, comunicarse en inglés, brindar atención al cliente desde un centro de llamadas. Finalmente, desarrollar las habilidades necesarias para realizar las tareas en estaciones de trabajo autónomas o en red: analizar la arquitectura y el funcionamiento de los sistemas informáticos, desarrollar un programa de utilidad, instalar los elementos físicos y lógicos de una estación informática, gestionar el acceso a los recursos de la red, establecer una red recursos compartibles, restaurar el funcionamiento de una estación de trabajo de computadora, optimizando el rendimiento de una estación de computadora.
Pesum:
Carrera y formación 45 – Arquitectura y operación de sistemas de TI 75 – Estación de trabajo de sistemas operativos 120 – Resolución de problemas 45 – Búsqueda de información y gestión del tiempo 45 – Programación de una utilidad 120 – Interacciones y comunicaciones profesionales 60 – Software de aplicación 120 – Sistemas operativos recientes 90 – Bases de datos 90 – Instalación de un puesto de trabajo 90 – Comunicación e inglés 75 – Red: acceso de gestión 120 – Red: Recursos compartidos 105 – Medios de telecomunicación 90 – Carrera profesional 45 – Restauración de un puesto 90 – Optimización de un puesto 60 – Asistencia de call center 75 – Pasantía: Soporte técnico 120 – Pasantía: Servicio al cliente 120
Requisitos de inscripción
Nivel mínimo de educación requerido: Grado 12 / Escuela secundaria
GPA mínimo: 50.0% Convertir calificaciones
Cuota del seguro médico: $ 635 por año
* Nota: se pueden aplicar tarifas adicionales
** Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Ubicación: Quebec, Canada
- Duración: 16 meses + pasantía
- Semestres: 2
- Horas:
- Fecha de inicio: septiembre 2021 – enero y septiembre 2022 – enero y septiembre 2023
- Costo de inscripción:
- Costo total: $ 16.125,00 CAD